Наши гарантии

Интернет-магазин Action Cams Shop продает только новый, не бывший в использовании товар, напрямую от производителей. 

Все наши гарантийные обязательства предоставляются в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Срок гарантии на все экшн-камеры составляет 1 год с момента передачи покупки клиенту. При условии правильной эксплуатации изделия (в соответствии с инструкцией), все виды ремонтных работ проводятся в течение гарантийного срока бесплатно. 

Продукция, представленная на нашем виртуальном прилавке, проходит предварительную проверку специалистами нашей компании. Все экшн-камеры, маски и очки, передаваемые клиентам, полностью работоспособны и не имеют внешних механических повреждений. 


Что делать, если у экшн-камеры обнаружился недостаток?

Каким бы тщательным ни был контроль, даже у ведущих мировых брендов присутствует ~1-3% брака. Вероятность того, что Вы попадете в этот процент, крайне мала. Однако, если Вами обнаружена неисправность или дефект изделия, обратитесь к нам по e-mail: info@action-store.ru или по телефону 8 (495) 236 85 60, и мы приложим максимум усилий, чтобы Ваша проблема была решена быстро и эффективно. 

Основные правила возврата и гарантии

1. Вы имеете право отказаться от уже оформленного заказа полностью или частично в любой момент до его получения, даже в момент передачи товара курьером. 
2. Рекомендуем вскрывать упаковку товара и проверять его внешнее состояние сразу же при курьере, чтобы, в случае обнаружения повреждений, предъявить их курьеру. 
3. Обращаем Ваше внимание, что согласно закону экшн-камеры относятся к категории технически сложных товаров, поэтому возврат товара надлежащего качества после его приобретения по законодательству РФ невозможен.
4. Согласно статье 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», при обнаружении брака или неисправности товара, его можно вернуть или обменять на исправный в течение 7 дней с момента совершения покупки. Главное — сохранить товарный вид, оригинальную упаковку и чек (либо другое свидетельство перечисления средств). 
5. В случае поломки или обнаружения неисправности товара позднее 7 дней с момента совершения покупки, но в течение гарантийного периода, Вы вправе требовать:
- гарантийного ремонта и устранения недостатков товара;
- в случае невозможности ремонта — замены товара на аналогичный;
- возврата средств. 
Претензии по качеству вы может направить по телефону или на е-майл info@action-store.ru.


Экшн камеры и маски с камерой оптом

Наш интернет-магазин является официальным партнером ведущих производителей экшн камер и масок с камерой, в связи с чем мы можем предложить оптовую продажу экшн камер по привлекательной цене с гибкой системой скидок. 

Работая с нами, Вы получите:
• Выгодные цены при оптовых заказах;
• Продукцию ведущих производителей - GoPro, LIQUID IMAGE, PIVOTHEAD, ZEAL;
• Полный пакет разрешительной и сопроводительной документации;
• «Белые» экшн камеры с гарантией производителя в России;
• Удобство оплаты безналичным расчетом, все необходимые бухгалтерские документы для юридических лиц. 
Чтобы уточнить цену и условия заказа, напишите, пожалуйста, на e-mail info@action-store.ru.